Полный отчёт
1 рабочий день после оплаты
15 000 ₽
- Все статьи проверки с расчётами
- Excel на формулах
- Текст досудебной претензии
Аудит кабинета Wildberries
Выгружаю данные кабинета, пересчитываю каждую операцию по редакции оферты на её дату и нахожу, где WB недоплатил. По найденному готовлю документы для досудебной претензии и иска.
Так выглядит отчёт. Цифры и артикулы вымышленные, структура и расчёты — как в настоящем.
Данные на 01.10.2026. Кабинет одежды, 14 месяцев продаж.
| № | Позиция | Сумма, ₽ |
|---|---|---|
| 1 | Проценты по ст. 395 ГК за задержку выплаты по индивидуальным условиям | 140 440,50 |
| 2 | Товар не возвращён по заявке — «Неподбор», 5 ед. | 17 708,86 |
| 3 | Проценты за задержку компенсации по «Неподбору» | 373,24 |
| 4 | Товар не возвращён по заявке — «Отмена по задержке», 3 ед. | 13 378,57 |
| 5 | Проценты за задержку компенсации по «Отмене по задержке» | 161,56 |
| 6 | Утрата товара «по форс-мажору», 14 ед. | 58 285,49 |
| 7 | Логистика | 0 |
| 8 | Товарный баланс | 0 |
| 9 | Штрафы | 0 |
| Итого к предъявлению | 230 348,22 |
Выплата по соглашению о программе сотрудничества за период продаж 01.11.2025–31.01.2026 составила 4 286 914,62 ₽.
Проценты — со дня, следующего за сроком, по день отражения суммы в «Балансе» включительно.
| Период просрочки | Дней | Ставка ЦБ | Расчёт | Проценты, ₽ |
|---|---|---|---|---|
| 01.05.2026 – 21.06.2026 | 52 | 14,50 % | 4 286 914,62 × 14,50 % × 52 / 365 | 88 557,09 |
| 22.06.2026 – 22.07.2026 | 31 | 14,25 % | 4 286 914,62 × 14,25 % × 31 / 365 | 51 883,41 |
| Итого | 83 | 140 440,50 |
«Неподбор» — по справочному центру WB возврат отменён, потому что товара не оказалось на месте хранения. «Отмена по задержке» в оферте и справке не описан: по отчёту заявка закрыта без отгрузки со склада.
В этом кабинете оба статуса обычно не означают потерю: «Отмена по задержке» была у 312 единиц, из них 287 позже выданы по повторной заявке; «Неподбор» — у 164 единиц, из них 139 выданы. По 8 единицам ниже после всех заявок нет ни выдачи продавцу, ни продажи, ни компенсации.
| № | Артикул WB | Статус заявок | Первая заявка | Утрачен с | Срок выплаты | Компенсация, ₽ | Дней просрочки | Проценты, ₽ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 348428921 | Неподбор | 14.04.2026 | 13.06.2026 | 24.07.2026 | 4 760,81 | 69 | 126,07 |
| 2 | 445863138 | Неподбор | 21.04.2026 | 20.06.2026 | 31.07.2026 | 2 637,57 | 62 | 62,72 |
| 3 | 452924541 | Неподбор | 28.04.2026 | 27.06.2026 | 07.08.2026 | 2 539,71 | 55 | 53,58 |
| 4 | 228476360 | Неподбор | 06.05.2026 | 05.07.2026 | 14.08.2026 | 3 230,31 | 48 | 59,47 |
| 5 | 463254152 | Неподбор | 13.05.2026 | 12.07.2026 | 21.08.2026 | 4 540,46 | 41 | 71,40 |
| 6 | 264938829 | Отмена по задержке | 15.05.2026 | 14.07.2026 | 25.08.2026 | 2 599,24 | 37 | 36,89 |
| 7 | 429937659 | Отмена по задержке | 20.05.2026 | 19.07.2026 | 28.08.2026 | 4 854,48 | 34 | 63,31 |
| 8 | 290749027 | Отмена по задержке | 27.05.2026 | 26.07.2026 | 04.09.2026 | 5 924,85 | 27 | 61,36 |
| Итого | 31 087,43 | 534,80 |
Проценты по ст. 395 ГК начислены на компенсацию со дня, следующего за сроком выплаты по п. 11.3.8, по 01.10.2026 и продолжают начисляться до дня выплаты.
Св = Ц − НДС − К − (Ц − НДС − К) × 41,49 %
| Артикул WB | Предмет | Продаж за 365 дн. | Ц, ₽ | НДС, ₽ | К% | К, ₽ | Ц − НДС − К, ₽ | Нац, ₽ | Св, ₽ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 348428921 | Платья | 421 | 12 666,53 | 603,17 | 31,00 % | 3 926,62 | 8 136,74 | 3 375,93 | 4 760,81 |
| 445863138 | Куртки | 286 | 7 361,28 | 350,54 | 34,00 % | 2 502,84 | 4 507,90 | 1 870,33 | 2 637,57 |
| 452924541 | Куртки | 115 | 7 088,13 | 337,53 | 34,00 % | 2 409,96 | 4 340,64 | 1 800,93 | 2 539,71 |
| 228476360 | Куртки | 73 | 9 015,55 | 429,31 | 34,00 % | 3 065,29 | 5 520,95 | 2 290,64 | 3 230,31 |
| 463254152 | Пальто | 153 | 12 468,49 | 593,74 | 33,00 % | 4 114,60 | 7 760,15 | 3 219,69 | 4 540,46 |
| 264938829 | Куртки | 118 | 7 254,29 | 345,44 | 34,00 % | 2 466,46 | 4 442,39 | 1 843,15 | 2 599,24 |
| 429937659 | Куртки | 420 | 13 548,49 | 645,17 | 34,00 % | 4 606,49 | 8 296,83 | 3 442,35 | 4 854,48 |
| 290749027 | Платья | 180 | 15 763,56 | 750,65 | 31,00 % | 4 886,70 | 10 126,21 | 4 201,36 | 5 924,85 |
| № | Артикул WB | Период просрочки | Дней | Ставка ЦБ | Проценты, ₽ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 348428921 | 25.07.2026 – 26.07.2026 | 2 | 14,25 % | 3,72 |
| 1 | 348428921 | 27.07.2026 – 01.10.2026 | 67 | 14,00 % | 122,35 |
| 2 | 445863138 | 01.08.2026 – 01.10.2026 | 62 | 14,00 % | 62,72 |
| 3 | 452924541 | 08.08.2026 – 01.10.2026 | 55 | 14,00 % | 53,58 |
| 4 | 228476360 | 15.08.2026 – 01.10.2026 | 48 | 14,00 % | 59,47 |
| 5 | 463254152 | 22.08.2026 – 01.10.2026 | 41 | 14,00 % | 71,40 |
| 6 | 264938829 | 26.08.2026 – 01.10.2026 | 37 | 14,00 % | 36,89 |
| 7 | 429937659 | 29.08.2026 – 01.10.2026 | 34 | 14,00 % | 63,31 |
| 8 | 290749027 | 05.09.2026 – 01.10.2026 | 27 | 14,00 % | 61,36 |
| Итого | 534,80 |
WB признал утрату товара в трёх «Отчётах по утраченному товару в результате обстоятельств непреодолимой силы». Компенсация рассчитана по п. 11.3.5–11.3.6 оферты в редакции на дату отчёта, формула — как в разделе 2.
| Дата утраты | Склад | Единиц | Компенсация, ₽ |
|---|---|---|---|
| 28.08.2026 | Тула | 9 | 38 081,62 |
| 28.08.2026 | Коледино | 3 | 11 988,04 |
| 29.08.2026 | Казань | 2 | 8 215,83 |
| Итого | 14 | 58 285,49 |
WB может сослаться на п. 11.3.4 оферты: утрата из-за непреодолимой силы не возмещается. Но доказать такие обстоятельства должен WB (п. 3 ст. 401 ГК РФ), а его собственный отчёт доказательством не является.
| Дата утраты | Склад | Артикул WB | Предмет | Ц, ₽ | К% | Св, ₽ | Единиц | Итого, ₽ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28.08.2026 | Тула | 228653112 | Платья | 13 225,13 | 31,50 % | 4 932,07 | 3 | 14 796,21 |
| 28.08.2026 | Тула | 206483725 | Куртки | 13 227,32 | 34,50 % | 4 700,71 | 2 | 9 401,42 |
| 28.08.2026 | Тула | 352194188 | Куртки | 8 740,82 | 34,50 % | 3 106,30 | 3 | 9 318,90 |
| 28.08.2026 | Тула | 254385839 | Платья | 12 241,09 | 31,50 % | 4 565,09 | 1 | 4 565,09 |
| 28.08.2026 | Коледино | 282956122 | Куртки | 7 654,72 | 34,50 % | 2 720,32 | 1 | 2 720,32 |
| 28.08.2026 | Коледино | 282514040 | Куртки | 13 039,22 | 34,50 % | 4 633,86 | 2 | 9 267,72 |
| 29.08.2026 | Казань | 469704606 | Пальто | 10 418,96 | 33,50 % | 3 763,64 | 1 | 3 763,64 |
| 29.08.2026 | Казань | 264302666 | Пальто | 12 325,10 | 33,50 % | 4 452,19 | 1 | 4 452,19 |
| Итого | 14 | 58 285,49 |
Проверено каждое из 41 268 начислений за доставку покупателю. К каждому применена формула п. 13.1.10 оферты в редакции на дату заказа: тариф по объёму × коэффициент склада × индекс локализации, а с 20.03 по 19.07.2026 — ещё и индекс распределения продаж.
Должно быть на WB = Принято − Продано + Возвраты покупателей − Выдано продавцу − Утилизировано − Компенсировано − Утрачено
Результат по каждому артикулу сравнён с фактическим остатком WB: на складах и в пути к покупателю и от него.
| Принято | Продано | Возвраты | Выдано продавцу | Утилизировано | Компенсировано | Утрачено | Должно быть | Факт | Разница |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12 406 | 9 877 | 1 562 | 3 941 | 44 | 13 | 14 | 79 | 120 | −41 |
Отрицательная разница значит, что WB продал и выдал больше единиц, чем значится в документах приёмки: часть фактически принятых единиц в эти документы не попала. Положительные разницы — от 1 до 3 ед. на артикул, в пределах точности данных о приёмке.
1 рабочий день после оплаты
15 000 ₽